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お客様サポートUser Support

契約までの流れ

STEP1 見たい物件を店舗に問い合わせ または ご来店!!

条件整理・資料請求 ☆相談料は無料です。まずはご相談ください。☆

住い情報で気に入った物件が見つかったら、お電話かメールにてお気軽にお問合せ下さい。
ご自分でお探しの前に検索依頼をしていただくことも可能です。もちろん無料です。
この際に、ご希望の条件(お探しのエリア、間取、ご予算etc)をお聞かせ頂きましたら、 条件に合う物件をピックアップの上、ご連絡させていただきます。

「ペットを飼いたい」「ピアノを弾きたい」「部屋を事務所で使用したい」等もご遠慮なくご相談下さい。

STEP2 見たい物件を実際に内覧!!

ご内覧ご希望の物件がありましたら、営業担当者と内覧の日取り等の打ち合わせを致します。
いい物件が見つかるまでお探し致します。

方位磁石、ドアストッパー、メジャー ※物件を内覧時には、方位磁石、ドアストッパー、メジャーを準備していただくと便利です。

STEP3 入居したいと思ったら申込!!

物件の下見(物件の確認)をして十分に比較検討し、ご納得いただけるお部屋が見つかりましたら、お申し込みに進みます。
申込み後審査を入居審査を行い、問題がないようでしたらご契約です。
ご記入いただいた入居申し込み書は貸主様または仲介業者様へお届けし、入居日・条件などの内容をご確認いただきます。

物件の申し込み

(1)申込内容の説明又は、重要事項の説明

(2)入居申込書の記入
※記入欄不備にご注意下さい。

(3)保証会社必須物件の場合、保証会社申込書の記入
※記入欄不備にご注意下さい。

入居審査

(4)結果のご報告
※申込み手続き完了後3日程度とお考え下さい。
※入居審査不可の理由についてのご質問は一切お受け致しません。

交渉や入居審査をクリアしていよいよ契約です。
また些少に関わらず不明点は何でもご相談ください。
契約書に署名・押印を済ませる前に不明な点がないかをチェックしてください。

契約手続き

(5)契約書のお渡し、ご記入、重要事項のご説明 (6)契約書等のご提出
※入居日までに契約書の記入と必要書類の準備をいただき、ご提出ください。
身分証(免許証、保健証、その他現住所を確認できるもの)が必要となります。(法人様の場合は会社案内をご準備下さい。)連帯保証人様の印鑑証明書(原本)は予めご準備下さい。

※必要書類をご確認ください。
●身分証明書類は免許証・パスポートをお持ちの方はどちらか1点、お持ちでない方は健康保険証・年金手帳・学生証等の2点です。
●契約者本人の来店ができない場合は委任状が必要となります。
●代理の方の身分証明書類と契約者の方の身分証明書類の写しをご持参ください。
●契約者が未成年の場合は親権者の方の同意書が必要となります。
●法人契約の場合は、来店時に来店者の従業員と証明できるもの(名刺可)と身分証明書類をご持参ください。
(7)契約金のご入金
※入居審査後10日以内にご入金下さい。

諸費用の振込みと契約が終了しましたら、引渡しとなります。
入居日が決まったら引越し業者を探しましょう。

弊社にて引越し業者のご紹介もしておりますのでお問い合わせください。

早めに何社かの見積もりを依頼して、自分の予算に応じてプランをお選びください。

引渡し

(8)鍵の引渡し
契約開始日の朝10:00以降
(契約開始日より前日の鍵渡しは行っておりませんので予めご了承ください。)
期日までに契約書類等の提出及び契約金の入金をされていない場合
鍵のお引渡しは遅れますのでご注意ください。

入居

鍵を受け取り、いよいよ待望の新居への生活をスタートしていただきます。
弊社では入居後も快適にお過ごしいただくために何かあったときの24時間対応緊急連絡先として「プラスライフ24」又は「安心入居サポート」の加入をおすすめしております。
入居者様のお困りごとをサポートするプラスライフ24
賃貸入居者様の生活には大きな「困り事」や小さな「困り事」が多々あります。
「鍵をなくした」「トイレの水がつまった」「ガスレンジが点火しない」など。

入居者様はこんな困り事に月額800円(税別)で入居期間中は24時間、入居者様をサポートします。(詳しい内容は弊社スタッフへお問い合わせ下さい。アクト安心ライフの場合は入会費15,000円(税別)で2年間となります。)

入居に際しての注意事項等
お部屋の中について
  • ベッドや本棚などの家具は、配置を考えてから買うこと。部屋の大きさに合わせて最適なものを選んで下さい。コンセントの位置も見ておくといいかも。また洗濯機や冷蔵庫の置き場所も要チェック。
  • 照明器具やカーテンレールがついているかも確認すること。エアコンを自分で設置する場合には早めに工事の予約をしておきましょう。
  • カーペットやカーテンなどは買いに行く前に、部屋の寸法を測っておくととっても便利。
ライフラインについて
  • 電気、ガス、水道などは電話で開栓の手続きが出来ます。引越し日には使えるように必ず事前に連絡しておくこと。連絡先は契約時にお渡し致します。ただ、ガスについては、入居者の立会いが必要なので、ガス会社の人と開栓日を相談しておいて下さい。プロパンガスの場合は、保証金を預けるケースもあります。
  • 電話は、各電話会社に申し込んで回線を引いてもらって下さい。工事費は入居者様負担になります。
  • ケーブルテレビ(CATV)対応の物件では、申込みをすれば有料チャンネルがご覧いただけます。
  • インターネット対応の物件では、申込みをすればインターネットがご使用できます。接続無料と接続有料(別契約)が必要な場合や初期費用が発生することもあるので、お問い合わせください。
住所変更に関すること
  • 住民票の移動は早めに行って下さい。旧住所の役所へ転出届をし、そこで転出証明書をもらってこれを新住所の役所へ提出します。この転入届は移転後14日以内にすることになっています。その際必要な書類等は事前に役所へ問合せておくとよいでしょう。
  • 郵便局にも住所変更の届けを出しましょう。旧住所への郵便物は1年間は転送してもらえます。
  • ご両親の扶養になっている学生さんなどは、遠隔地用の健康保険証を発行してもらえます。お父さんお母さんの会社(自営の方は役所)で聞いてもらって下さい。
  • 銀行やクレジット会社への住所変更、また、免許証も住所変更が必要です。
  • お友達への引越し通知も早めに用意しておくといいでしょうね。
周辺の環境について
  • 駅やバス停の場所、所要時間、発車時刻などを実際に確かめておくこと。不動産の物件表示では徒歩1分は80mとして計算していますが、人によって歩く速さや、坂道の物件の場合は違いますので、自分の足で確かめて下さい。通勤・通学の時間帯の混雑具合も。
  • スーパー、コンビニの場所はとっても重要。営業時間も確認しましょう。
  • 銀行や郵便局、病院などの施設も事前にチェックしておくといいでしょう。
  • ゴミ捨て場も要確認。収集日や分別の仕方は転居の地域で異なるので、新住所の役所にて確認をお願いします。

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